TACTICA 3.0

Una mala atención, puede hacer que perdamos el cliente y que esté a su vez no recomiende nuestros servicios y en el peor de los casos difunda a través de sus redes sociales la mala atención recibida.

Lo que hace a la comunicación telefónica particularmente especial es q...

Hacer una tesis es también una empresa, posiblemente es nuestro primer emprendimiento antes de terminar nuestra carrera. Consideramos que es importante realizarla al margen de que pensemos en formar nuestro negocio o trabajar de forma dependiente. La razón es que nos b...

Esta semana visitó la Universidad de Lima Muniz Sodré, compinche de Baudrillard y discípulo de Roland Barthes. Aquí algunos apuntes de lo que dijo en una versión libre y chichera.

Sobre  economía : Dios no ha muerto, ha sido reemplazado por el dinero,  este como su par...

Uno de los mecanismos de control social más potentes es generar miedo. Es por eso que los noticieros no se cansan de propalar a todas horas accidentes fatales, violaciones, asaltos, terremotos. Una persona atemorizada es una persona desconfiada, vulnerable, aislada. El...

El mayor consejo que suelo dar a mis clientes y a los emprendedores que capacito es que entiendan que las personas queremos ser parte de algo, el tema es cómo pueden serlo y cómo tu producto o servicio me deja ser parte de una experiencia. Usualmente cuando hacemos la...

Todos los que somos lo suficientemente masoquistas para ser emprendedores, sabemos que los clientes son nuestra razón de ser, también somos conscientes que no faltan los clientes cuyo trato puede generar una depresión. Con el acceso en redes sociales, cualquier persona...

Una de las mayores dificultades para un vendedor de multinivel es llegar a  las cuotas de las empresas a las que pertenecen, me refiero a que cada mes, estos deben si o si llegar a una meta estimada, de lo contrario no estarían alcanzando sus objetivos. Bueno esa carac...

Cuando uno asiste a una entrevista de trabajo, en realidad está asistiendo a un casting, los evaluadores tienen en mente una idea de la “persona ideal” para el puesto, ya este uno gerencial, a un asistente, diseñador, doctor, etc. Entiende que quien te contrata ya tien...

El Perú es reconocido desde hace más de una década como uno de los países más emprendedores del mundo. El estudio de las condiciones que hicieron posible el desarrollo de pequeñas empresas, sus formas de entender el marketing y sus prácticas para desarrollar negocios e...

Con la globalización y el crecimiento de las empresas latinoamericanas, los procesos de transformación empresarial como las fusiones y adquisiciones han aumentado significativamente. Estas operaciones que tienen implicancias económicas y financieras, no siempre ha teni...